Back Office Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Wat ga je doen?

• Nadat een externe firma de technische controle heeft uitgevoerd op de gasinstallatie van de klant, ben jij aan zet. Je ontvangt het technisch rapport en verwerkt deze van A tot Z. 
• Hebben klanten vragen over hun technisch rapport, dan sta jij hen te woord met het juiste advies. 
• Een grondige analyse van het dossier in noodzakelijk. Enkel op die manier heb je voldoende kennis van de materie om klanten te woord te staan. 

Jouw profiel

Naar wie zijn wij op zoek?

• Dankzij je voorgaande ervaring binnen administratie waarbij klantencontact en -opvolging centraal stonden, slaag jij erin om dossiers van A tot Z op te volgen. 
• Je communicatieve vaardigheden en je kennis van het Nederlands en Frans, zorgen ervoor dat je iedere klant op een professionele manier te woord kan staan. 
• Iedere collega binnen het team stelt zich flexibel op door twee keer per week permanentie te garanderen (starten om 08:00 of eindigen om 18:00). 
• MS Office kent voor jou geen geheimen. 

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Waag jij de sprong naar een nieuwe carrière? Dan mag je rekenen op een warm welkom van je toekomstig team. 

Wat mag je nog verwachten?

• Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode. 
• Een competitief salaris volledig in lijn met je kennis en ervaring.
• Maaltijdcheques ter waarde van €8 en ecocheques. 
• 38 uur per week (maandag tot vrijdag) met glijdende uren. Je kan ten laatste starten om 09:00 en ten vroegste stoppen om 16:00. Wel wordt er gevraagd om 1 keer per week om 08:00 te starten en 1 keer per week te werken tot 18:00 (tijdens de zomermaanden is het max. tot 17:00). 
• Transportvergoeding. Het bedrijf bevindt zich op wandelafstand van het openbaar vervoer. 
• Na de opleiding heb je de mogelijkheid tot 2 dagen homeworking. 

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama