Gestionnaire de dossiers - Bruxelles - Business Services M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

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  Rejoignez une organisation dynamique et moderne, spécialisée dans l'accompagnement administratif des indépendants. Une structure à taille humaine, qui valorise l'esprit d'équipe, l'entraide et un service irréprochable.

Beschrijving van de functie

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  Répondre aux questions des indépendants par téléphone/mail et leur fournir un accompagnement clair et professionnel.
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  Traiter et suivre les demandes reçues par email, en garantissant un traitement précis et structuré.
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  Analyser les situations, effectuer les recherches nécessaires et proposer les bonnes solutions.
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  Assurer la mise à jour des dossiers avec rigueur et cohérence.
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  Collaborer au quotidien avec une équipe motivée pour garantir un service fluide et de qualité.

Jouw profiel

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  Français natif ; le néerlandais est un plus.
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  Première expérience en administration, gestion de dossiers.
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  Capacité à apprendre rapidement (1 mois de formation prévu).
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  Aisance téléphonique, sens du service et communication positive.
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  Organisation, fiabilité, précision et esprit d'équipe.
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  Envie de s'investir dans un environnement vivant, bienveillant et stimulant.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

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