Projectleider Telecom M/V/X

Beschrijving van de functie

APK Group, de katalysator van de toekomst. We zijn een toonaangevend groeibedrijf in de wereld van slimme en duurzame infrastructuren voor de steden van morgen. Dit doen we sinds 1960. Acht sectoren liggen aan de kern van ons bestaan: water, energie, mobiliteit, telecom, landschap, recycling, sleufloze technieken en construct. Deze activiteiten voeren we uit met meer dan 2300 medewerkers binnen de BENELUX en Duitsland. 

Vanwege onze groei zijn wij op zoek naar een Projectleider Telecom.

Als Projectleider bij APK Group ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van relaties met klanten binnen het telecomsegment, met een focus op coax-technologieën. Je zorgt voor een optimale dienstverlening en klanttevredenheid door het begrijpen van de behoeften van klanten en het proactief aanbieden van oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte communicatie en afhandeling van vragen, klachten en verzoeken.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beheren van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Opvolgen van klantverzoeken, vragen en klachten en zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling.
• Coördineren van projecten en samenwerken met interne teams om klantbehoeften te vervullen.
• Aansturen telecomtechniekers.
• Nauw samenwerken met het dispatching team.
• Onderhouden van een goede communicatie en rapportage met interne en externe stakeholders.

Jouw profiel

jouw profiel:

• Minimaal een bacheloropleiding in een relevant vakgebied (bouw, elektromechanica, logistiek) of gelijkwaardig door ervaring.
• Een eerste relevante werkervaring is een plus; maar niet vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om op verschillende niveaus te communiceren.
• Resultaatgericht, probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
• Je bent ambitieus en wenst in de toekomst meer verantwoordelijkheid op te nemen.
• Zelfstandig kunnen werken en tegelijkertijd goed functioneren in een teamomgeving.
• Vloeiend in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Je komt terecht in een sterk groeiend familiebedrijf vol met toffe collega's waar ruim wordt ingezet op persoonlijke groei. Zo kan je een individueel plan volgen om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling.
• We hebben een divers aanbod aan activiteiten waar voor iedereen wat te vinden is.
• Mooie verloning + tal van doorgroeimogelijkheden.
• Mogelijkheid om je te verdiepen in een technologie die erg futureproof is.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama