Service Engineer M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Je komt terecht in een dynamische multinationale omgeving die voor jou reële leerkansen en doorgroeimogelijkheden biedt en kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. 

Beschrijving van de functie

• In je functie van service engineer?ben je verantwoordelijk voor de planning en de uitvoering van kleine en grotere projecten op vlak van onderhoud van HVAC- en koelinstallaties 
• Je maakt studies en klantenvoorstellen, licht deze toe aan de klant en verzorgt de pre-facturatie 
• Je geeft technische ondersteuning aan je collega-techniekers en aan je klanten en dit zowel telefonisch als ter plaatse 
• Je coördineert het preventief onderhoud aan de hand van een dagplanning en een weekplanning en werkt nauw samen met de Dispatch afdeling 
• Je communiceert zowel intern als extern: op extern vlak rapporteer je aan de klanten over je bezoeken en conclusies en je zorgt ervoor dat de procedures die bij de klant gelden strikt worden nageleefd; op intern vlak heb je veelvuldig contact met de Dispatch voor de planning en de werkvoorbereiding, maar ook met de contract managers voor offertes aan de klanten. Je zorgt steeds voor volledige en nauwkeurige service rapporten zodat iedereen over kwalitatieve informatie beschikt 
• Vanuit je people management rol, zorg je voor een gezonde teamspirit binnen het team techniekers. Je maakt gebruik van eenieders sterktes om de planning zo efficiënt mogelijk op te maken en vraagt opleidingen aan voor diegenen die het nodig hebben in functie van de projecten 
• Je beheert de opvolging van het preventief onderhoud: van offertevoorbereiding over bestellingen tot het meten van de kwaliteit en de efficiëntie van de uitvoering 
• Je staat voor 50% van je tijd in voor het oplossen van issues, de andere helft bestaat uit planningen en offertes opmaken, facturen opstellen en klantencontacten onderhouden 
• Je werkt steeds met respect voor de veiligheidsregels en zorgt ervoor dat alle leden van het team dat ook doen 

Jouw profiel

• Je behaalde een bachelor diploma in een technische richting zoals koel- of warmtetechnieken of bent gelijkwaardig door ervaring 
• Ook een Bachelor Elektromechanica optie?klimatisatie komt in aanmerking 
• Je kan een minimum van 5 jaar relevante ervaring voorleggen 
• Je hebt een goede kennis HVAC 
• Je beschikt over diverse attesten en bent bereid een ontbrekend attest te behalen: VCA, BA4/BA5, GI, GII, CEDICOL?en/of koelcertificaat categorie 1, hoogtewerker 
• Je kan vlot met Word en Excel overweg 
• Je kan goed planlezen 
• Je bent cijfermatig aangelegd 
• Je bent klantgericht en communiceert vlot 
• Veilig werken is voor jou vanzelfsprekend 
• Je beschikt over een VCA-attest of bent bereid het te behalen  
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en beheerst beroepsmatig Frans en Engels 
• Je beschikt over een rijbewijs B 
• Je bent bereid om in een wachtdienst te werken om de 6 weken (ook in het weekend) 

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Carrière- en opleidingsplan 
• Aantrekkelijk uurloon dat aansluit bij je opleiding, je ervaring en je competenties 
• Smartphone met abonnement 
• Laptop 
• Fietslease 
• Verplaatsings- en maaltijdvergoeding 
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag 
• Eindejaarspremie 
• Jaarlijkse collectieve bonus 
• Groeps- en hospitalisatieverzekering (bij vaste aanwerving)  
• 32 dagen verlof per jaar (waaronder 12 ADV-dagen) dat je in overleg kan plannen doorheen het hele jaar - het bedrijf sluit niet collectief 
• Je overuren worden uitbetaald en kan je terug opnemen 
• Per 5 jaar dienst: 1 dag extra verlof 
• Wachtpremie voor wie in het permanentiesysteem meedraait 
• Bedrijfswagen 
• Tankkaart 
• Degelijk en gekeurd werkmateriaal 
• Tal van kortingen bij o.a. winkels, energieproviders, pretparken.  

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama