Commerciële medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Commerciële Medewerker in ons Salesquare-team ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die onze klant contacteren. Je combineert verkoop, service en administratie op een vlotte, klantgerichte manier:

• Inbound Sales: Je ontvangt inkomende oproepen van klanten die interesse tonen in de producten van onze klant. Met jouw luistervaardigheid en commerciële flair analyseer je hun noden en stel je de meest geschikte oplossing voor. Je begeleidt het volledige proces van offerte tot afsluiting van het contract.
• Proactieve Sales: Je neemt telefonisch contact op met prospects en klanten, ontdekt hun behoeften en overtuigt hen van de voordelen van de producten van onze klant. Je volgt offertes op van A tot Z.
• Digitale Communicatie: Je beheert dagelijks e-mails en reageert op reviews of opmerkingen via sociale media (zoals Google Reviews en Trustpilot).
• Administratieve Nauwkeurigheid: Je werkt klantgegevens bij, controleert betalingen en zorgt dat alle informatie correct in onze systemen staat. Je bent vlot met pc en digitale tools.

Jouw profiel

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs. Ervaring in een callcenter en kennis van FSMA zijn een sterke troef.
• Je bent stressbestendig en gaat vlot om met een hoog aantal oproepen.
• Je communiceert en schrijft vlot in het Nederlands en Frans, en hebt bij voorkeur ook een basiskennis van Engels.
• Je bent resultaatgericht en schrikt niet van onverwachte situaties.
• Je hebt een positieve, klantgerichte houding en denkt met plezier mee met klanten.

Herken je jezelf in deze omschrijving? Solliciteer dan meteen, en onze collega's Marcus, Maryam. Sylvianne en Kim nemen contact met je op!

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama