Technisch administratief bediende M/V/X

Beschrijving van de functie

Klaar om jouw administratieve talent in te zetten voor een maatschappelijk belangrijke missie? Je stapt binnen in een sociale en klantgerichte organisatie die zich dagelijks inzet voor betaalbaar en kwalitatief wonen. Hier krijg je de sleutelrol als Administratief Beheerder Meldingen, de spilfiguur tussen huurders, technici en aannemers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle technische meldingen en zorgt ervoor dat herstellingen vlot en correct verlopen. Ga de uitdaging aan en draag direct bij aan een fijne woonervaring voor iedereen.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

Jouw profiel

De organisatie zoekt iemand die voldoet aan de volgende criteria:

• Je beschikt over een Graduaat/bachelor-denkniveau, verkregen via diploma of relevante ervaring.
• Aantoonbare ervaring met klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail is essentieel.
• Je beheerst Microsoft Word, Excel en Outlook effectief en efficiënt.
• Je bent vlot in het Nederlands, zowel schrijfvaardig, sprekend als lezend.
• Je beschikt over een proactieve en efficiënte aanpak bij het oplossen van problemen.
• Ervaring met gebouwbeheer, beheer van technische installaties en verhuur van panden is een pluspunt.

Als Beheerder Meldingen Technische Dienst neem je de volgende taken op jou:

• Je behandelt technische meldingen van huurders via telefoon, e-mail en aan het loket.
• Je stelt werkorders op, volgt deze nauwgezet op en bewaakt de uitvoering, zowel voor interne arbeiders als externe aannemers.
• Je onderhoudt actief contact met huurders over de voortgang of eventuele vertragingen van de werkzaamheden.
• Je verzorgt de correcte voorbereiding van de facturatie voor herstellingen aan huurders.
• Je behandelt eventuele klachten die voortvloeien uit technische meldingen of herstellingen.
• Je plant werkzaamheden in voor de eigen arbeiders van de organisatie.
• Je biedt administratieve ondersteuning en neemt deel aan relevante overlegmomenten.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat de organisatie jou te bieden heeft:

• Een contract met optie vast, voltijds of 80%, om jouw toekomst veilig te stellen.
• Een salaris dat in lijn ligt met jouw ervaring en expertise.
• Goede bereikbaarheid van de werkplek met het openbaar vervoer of de wagen.
• De kans om deel uit te maken van een fijne, maatschappelijk betrokken organisatie.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama