Administratief Bediende met impact M/V/X

Beschrijving van de functie

Dit bedrijf is actief in een sector die zich richt op het ondersteunen van mensen bij het vinden van passende oplossingen voor specifieke behoeften. Ze bieden diensten aan die gericht zijn op het verstrekken van informatie en het bieden van begeleiding, met als doel het proces voor hun klanten gemakkelijker te maken.  

Met een klantgerichte benadering zorgt het bedrijf ervoor dat mensen goed geïnformeerd zijn en ondersteund worden bij het maken van beslissingen. De kantoren zijn gevestigd in Sint-Pieters-Leeuw en Strombeek-Bever. Op maandag bevindt het voltallige team zich steeds in Sint-Pieters-Leeuw.

Wil jij jouw sociale én juridische kennis inzetten om écht een verschil te maken? In deze job volg je jouw eigen dossiers op, beheer je jouw eigen agenda en draag je bij aan een warme, rechtvaardige woonomgeving.

Jouw takenpakket:

• Je volgt de administratieve taken rond sociale huur op binnen de geldende regelgeving en deadlines.
• Je behandelt emails, brieven en vragen van huurders nauwgezet en klantgericht.
• Je begeleidt kandidatuurhuurders bij hun eerste bezoek aan een woning.
• Je hebt nauw contact met andere afdelingen voor o.a. technische en financiële opvolging.
• Je pakt samenwerkingsproblemen aan en werkt hiervoor met partners zoals de gemeente, OCMW, CAW of politie
• Je organiseert buurtbabbels en groepsinitiatieven.
• Je verwijst huurders door naar welzijnsinstanties of hulpverlenging wanneer nodig.
• Je ondersteunt bij dossiers rond huurschuld, subsidies of sociale begeleiding.

Jouw profiel

Wie zoeken we?

• Je hebt een Bachelor in sociaal/juridisch domein of gelijkwaardig door ervaring.
• Nederlands is jouw eerste taal.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Je bent heel sterk in administratie.
• Je hebt een mensgerichte aanpak en je hebt een groot inlevingsvermogen, maar kan duidelijk je grenzen stellen.
• Je werkt discreet, correct en betrouwbaar.
• Je bent mobiel en bereid je te verplaatsen in de regio.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat mag je verwachten als pakket:

• Een competitief loon
• Maaltijdcheques & eco-cheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatie verzekering (ook gratis aansluiting voor gezinsleden)
• 2 dagen per heek home office en thuiswerkvergoeding
• Laptop en gsm
• Sociaal abonnement voor woon-en werkverkeer en kilometervergoeding
• Glijdende uren, opstarten kan tussen 7u30 en 9u
• 40u week + 12 ADV dagen + 4 extralegale dagen

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama