Medewerker Afsprakenbeheer M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een stabiele en groeiende speler in fleetbeheer. Als externe partner ondersteunen ze grote bedrijven met het volledige beheer van bedrijfsvoertuigen. Ze staan voor efficiëntie, service en een persoonlijke aanpak. Voor de specifieke dienst schadebeheer zoeken we een medewerker Afsprakenbeheer.
Schade inspecties aanbieden is een extra service voor hun klant.

?? Solliciteer nu en word onze nieuwe medewerker Afsprakenbeheer!

?? Solliciteer snel via onze online tool met jouw cv of stuur een mail naar automotive.vlaamsbrabant@accentjobs.be

Beschrijving van de functie

Onze klant is op zoek op de dienst van de Schade inspecties naar een medewerker afsprakenbeheer in Vilvoorde. Ze bieden een proces van schade inspectie van bedrijfswagens aan (stilstaande wagens, poolwagens alsook einde leasewagens), dit van pre-checks tot volledige schade-inspecties al dan niet met advies over reparatie en beheer van de schades.

Onze klant groeit en is hierbij op zoek naar een topper op vlak van afsprakenbeheer!

Wat mag je van deze job verwachten?
.
In deze functie sta je in voor de behandeling van alle aanvragen i.v.m. schade inspecties in nauwe samenwerking met de andere account medewerkers;
.
D.w.z. opdrachten aanvaarden en ingeven in de online tool, het contacteren van bestuurders en andere partijen zoals vb. garages, alsook het inplannen van de opdrachten voor schade inspecties overal in België en Luxemburg en dit op een zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijke manier;
.
Overzicht houden en opvolgen van alle opdrachten;
.
Communicatie met de klanten over alle lopende opdrachten via mail en telefoon;
.
Mails opvolgen en aanzetten tot actie;
.
In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de operations manager

Jouw profiel

Jouw persoonlijkheid en vereisten?
.
Geen specifieke studies maar ervaring is wel handig: bijvoorbeeld in een medisch secretariaat of andere planningsfunctie;
.
Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels;

.
Je bent klantvriendelijk in alle situaties en een teamplayer

.
Je hebt een commerciële touch, bent communicatief en vlot in de omgang;

.
Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht en kan deadlines respecteren;
.
Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende;

.
Je kan je goed behelpen met Word en Excel en leert snel werken met online tools en apps;
.
Flexibiliteit aangezien ze werken met een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00., dit varieert week per week, soms heb je een vroege of een late maar max tot 18h00.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama