Inside Sales Agent M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een ambitieuze KMO binnen de logistieke sector, gevestigd in Zaventem. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige service, sterke klantgerichte aanpak en continue streven naar kwaliteit.

Als medewerker komt u terecht in een hecht, ondersteunend team waar samenwerking centraal staat. Dit is een organisatie die groeikansen omarmt, initiatief aanmoedigt en waar successen én uitdagingen samen gedeeld worden. Een plek waar u echt kunt meebouwen, meedenken en mee evolueren met het verhaal van het bedrijf.

Beschrijving van de functie

Takenpakket Inside Sales Agent:

• Accountmanagement: opvolgen en onderhouden van bestaande klanten, eerste aanspreekpunt.
• Klantgericht werken: adviseren, vragen beantwoorden en commerciële ondersteuning bieden.
• Leads opvolgen: inkomende leads kwalificeren, proactief contact opnemen en voorbereiden voor sales.
• Offertes opmaken voor kleine/middelgrote klanten, grote dossiers doorgeven aan Key Account Managers.
• Afspraken inplannen voor de buitendienst en opvolging coördineren.
• Klachten behandelen en zorgen voor een klantgerichte oplossing.
• Administratieve ondersteuning: klantgegevens, contracten en interne flows correct verwerken.
• Rapportages en presentaties opmaken voor interne en externe doeleinden.
• Samenwerking: informatie delen, sparren met Key Account Managers en andere afdelingen.

Jouw profiel

Als Inside Sales Agent hebt u het volgende profiel:

• Ervaring in een commerciële of klantgerichte rol, liefst in de transport/logistieke sector.
• Dynamisch, energiek en communicatief sterk (vlot, duidelijk, to the point).
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans.
• Klantgericht, oplossingsgericht en nauwkeurig, met het vermogen om snel te multitasken en schakelen.
• Sterk in het ondersteunen van Key Account Managers & samenwerking met andere teams.
• Commercieel inzicht: kansen zien, linken leggen en commerciële info uitbouwen.
• Ruggengraat en snel aanpasbaar aan een nieuwe omgeving.
• Vlotte kennis van CRM-software en MS Office (vooral PowerPoint).

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama