Klantendienstmedewerk(st)er M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij communicatief, klantgericht en op zoek naar een dynamische job in een jong team? Voor een groeiend bedrijf in de regio Zaventem zoeken we een enthousiaste Callcenter Medewerker die telefonisch contact opneemt met klanten om afspraken te plannen voor onze verkopers die aan huis langskomen om Telenet-opties te presenteren.

Takenpakket:

-Telefonisch contact met bestaande en potentiële klanten om een afspraak in te plannen voor een verkoper aan huis.

-Koude prospectie om interesse te peilen in Telenet-diensten en aanvullende producten.

-Administratieve opvolging van geplande afspraken en klantinformatie.

-Samenwerking en afstemming met het sales team om een optimale klantenervaring te garanderen.

Bijdragen aan een jong en dynamisch team door nauwkeurig en resultaatgericht te werken.

Jouw profiel

-Perfect Nederlandstalig (kennis Frans of Engels is een plus).

-Geen ervaring vereist, wel een sterke motivatie en vlotte babbel.

-Initiatiefnemer met een “gewoon doen”-mentaliteit.

-Fulltime beschikbaar (deeltijds of studenten niet mogelijk).

-Jong team, maar open voor iedereen met de juiste ingesteldheid.

-Durf en wil om 100% te bellen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

-Vast brutoloon: €2.300 (met loonstap tot €2.700 na 1 jaar).

-Maandelijkse bonus.

-Netto thuiswerkvergoeding: €174,74/maand.

-Thuis werken (max. 2 dagen/week na opleiding).

-Laptop, headset en apps voorzien – later ook gsm.

-Extralegale voordelen na enkele maanden:

50% Telenet-korting

Hospitalisatie- en DKV-verzekering

-Leuke werkomgeving: vaste bureaus, zenruimte, kicker, bar.

-Doorgroeimogelijkheid tot bv. teamleader (30% bellen, 70% aansturing).

Interesse?
Stuur je CV en motivatiebrief naar zaventem@ago.jobs of bel ons op 02 254 84 92.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama