IT Support engineer M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een internationale organisatie zoeken we een (Junior) Support Engineer voor het hoofdkantoor in Diegem. In deze rol bied je on-site IT-ondersteuning voor laptops, desktops en mobiele toestellen. Dit is een ideale startersfunctie voor iemand die technisch sterk is en graag mensen helpt of als je ervaring hebt en in een stabiele omgeving terecht wil komen.

Jouw taken

• Technische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail en aan het loket.

• Hardware- en softwareproblemen analyseren en oplossen.

• Installeren, configureren en onderhouden van IT-apparatuur.

• Registreren van tickets en documenteren van oplossingen.

• Samenwerken met collega's en complexe issues doorgeven.

• Meedenken over verbeteringen en automatisatie.

• Helpen bij onboarding en het delen van kennis.

Jouw profiel

• Starter of junior met sterke interesse in IT-support.

• Nederlands zeer goed en goede kennis van Engels.

• Proactief, klantgericht, gestructureerd en leergierig.

• Kan technische info duidelijk uitleggen aan niet-technische gebruikers.

• Bachelor IT of gelijkwaardige ervaring.

• Ervaring in IT is een plus, geen must.

• Kennis van service desk tools (zoals ServiceNow) is een voordeel

• Fulltime beschikbaar en bereid om op locatie te werken.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een competitief salaris en uitgebreid voordelenpakket (zonder bedrijfswagen).

• Doorgroeimogelijkheden en professionele ontwikkelingskansen.

• Een collegiale, innovatieve werkomgeving.

• De kans om mee te werken aan IT-projecten met concrete impact.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama