Customer Service - Energiesector - Zaventem M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een toonaangevende speler in de energiesector, gespecialiseerd in oplossingen voor industrie, hernieuwbare energie, elektromobiliteit en safety. Het bedrijf is gevestigd in Zaventem, biedt een professionele werkomgeving en zet sterk in op innovatie en klantgerichtheid.

Beschrijving van de functie

Als Customer Service medewerker zijn je verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van klantenvragen via telefoon en e-mail.
• Ingeven van bestellingen en opstellen van facturen.
• Opvolgen van dossiers en klachten voor een vlotte afhandeling.
• Informeren van klanten over leveringstermijnen en technische producten.
• Up-to-date houden van klantgegevens in het systeem.
• Samenwerken met interne teams om oplossingen te bieden.

Jouw profiel

Als Customer Service medewerker heb je het volgende profiel:

• Diploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden.
• Goede kennis van MS Office (Word, Excel), snel nieuwe systemen leren.
• Talen: Nederlands of Frans (kennis van beide is een groot pluspunt).
• Nauwkeurig, probleemoplossend en interesse in technische producten.
• Ervaring is een pluspunt, maar ook schoolverlaters zijn welkom!

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama