Service advisor M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant heeft een sterk imago en is een gevestigde waarde in de omgeving.
Ze hebben op de dag van vandaag verschillende showrooms.

Door de centrale ligging van het bedrijf, is het gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Kom je met de wagen? Dan is er een ruime parking voorzien.

Spreekt de vacature je nog steeds aan? Contacteer ons dan zeker via 02/306 19 00 of mail naar asse@accentjobs.be.

Beschrijving van de functie

Voor de vacature van service advisor zijn we op zoek naar iemand die instaat voor de receptie:

- je beantwoordt telefonische oproepen van klanten, schat de uit te voeren werken in en geeft jouw klant daarvoor een afspraak
- je ontvangt de klant en maakt de werkorders op
- nadien tover je het werkorder om in een correcte factuur, rekening houdend met alle eventuele garantie-, contract- en betalingsmodaliteiten
- daarnaast ondersteun je de techniekers in hun administratieve taken zodat ze nog meer klantgericht en efficiënt kunnen werken

Jouw profiel

Voor de vacature van service advisor zijn we op zoek naar iemand die aan het volgende profiel beantwoordt:

- je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans
- je bent klantgericht en je kan vlot en professioneel omgaan met de hoge verwachtingen van de klanten op vlak van naverkoop
- je bent communicatief en contactvaardig
- je hebt commerciële flair en bent klantvriendelijk
- je beschikt over een degelijke kennis op vlak van auto's of bent er gepassioneerd door
- je bent goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen
- je houdt van administratie en kan nauwkeurig werken
- je bent flexibel, analytisch sterk en stressbestendig
- je bent een aangename en fijne collega die de premium waarden uitstraalt
- je bent proactief
- je bent een teamplayer die de klant en de organisatie centraal stelt
- je hebt zin voor service/kwaliteit, in combinatie met naleving van richtlijnen
- je kan vlot overweg met informaticasystemen

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama