Customer & Office Support M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is gelegen te Diest.

Beschrijving van de functie

• Opstellen en opvolgen van offertes
• Beantwoorden en verwerken van uiteenlopende klantvragen (telefonisch en via e-mail)
• Behandelen van actieaanvragen
• Registreren van klachten en opvolging in samenwerking met de kwaliteitsdienst
• Uitvoeren van facturatiecorrecties
• Communicatie naar klanten over o.a. verlofperiodes en prijsaanpassingen
• Interne communicatie richting verschillende afdelingen (productie, kwaliteit, aankoop, marketing, order entry.) over nieuwigheden en relevante klantinformatie
• Organisatorische ondersteuning bij demo's en bedrijfsbezoeken
• Administratieve opvolging van beurzen
• Beheer van leeggoedadministratie (controle van CMR's en transporteurslijsten, facturatie en creditnota's)

Jouw profiel

• Je hebt reeds een aantal jaren ervaring binnen een administratieve functie.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en hebt een sterke affiniteit met administratie.
• Je neemt je verantwoordelijkheden ter harte en kan autonoom werken.
• Je bent punctueel en levert graag werk af dat volledig klopt.
• Je voelt je comfortabel met cijfers en administratieve processen.
• Je denkt vooruit, blijft kalm onder druk en schakelt makkelijk tussen taken.
• Je kan vlot overweg met Microsoft Office.
• Je communiceert foutloos in het Nederlands en hebt een degelijke kennis van het Engels en Frans; kennis van Duits is mooi meegenomen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama