Administratief Bediende M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Administratief Bediende ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende telefonische ondersteuning aan zowel bestaande als nieuwe klanten. Je zult ook een cruciale rol spelen bij het plaatsen en opvolgen van bestellingen bij onze leveranciers, evenals het efficiënt inplannen van installaties.

Verantwoordelijkheden:

Beheren van inkomende telefoongesprekken van klanten, het verstrekken van informatie en het bieden van de nodige ondersteuning bij vragen en problemen.

Verwerken van bestellingen van klanten, inclusief het plaatsen van bestellingen bij leveranciers en het bewaken van de voortgang van leveringen.

Coördineren van installaties bij klanten, rekening houdend met beschikbaarheid van zowel klanten als technici.

Verwerken en inplannen van leads bij de vertegenwoordiger.

Assisteren bij algemene administratieve taken zoals het verwerken van facturen, het bijwerken van spreadsheets en andere ad-hoctaken.

Jouw profiel

Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans op goed niveau.

communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Klantgerichte instelling met het vermogen om klantenvragen snel en efficiënt op te lossen.

Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.

Bekwaamheid in het werken met computers en ervaring met MS Office-toepassingen, zoals Word, Excel en Outlook.

Teamspeler met een positieve houding en bereidheid om te leren.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama