Inside sales medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij op zoek naar een afwisselende job waarin je dagelijks klanten helpt én het commerciële proces mee ondersteunt¿

Heb je zin om te werken in een internationale omgeving waar je jouw talenkennis en organisatietalent kan inzetten¿

Voor een groeiend bedrijf in Mechelen zoeken we een gedreven inside sales medewerker die vlot communiceert in Nederlands en Frans.

Interesse¿ ? Stuur je CV snel door naar: office.mechelen@randstad.be

Jouw profiel

Wat breng je mee¿

• Je hebt ervaring in een commerciële of verkoopondersteunende rol, idealiter binnen een technische of productiegerichte omgeving. Je werkt vlot met CRM-systemen en bent goed vertrouwd met MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Je communiceert vloeiend in Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk). Kennis van Duits is mooi meegenomen.
• Leergierige mindset: Je bent bereid je te verdiepen in ons productgamma (o.a. industriële zeefmachines en filters) en hun toepassingen. Na interne opleiding kan je technische info helder en begrijpelijk overbrengen aan klanten.

Skills & competenties

• • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
  • Affiniteit met techniek en interesse om hierin bij te leren.
  • Nauwkeurig, georganiseerd en oog voor detail.
  • Goed in prioriteiten stellen en verschillende taken tegelijk beheren.
  • Proactieve instelling en oplossingsgericht werken, altijd met focus op klanttevredenheid.

Klantencontact ¿

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en vertegenwoordigers, snel en professioneel.
• Verstrekken van correcte info over producten, prijzen en levertijden.
• Basis technische vragen beantwoorden of doorverwijzen naar het technische team.

Ondersteuning voor vertegenwoordigers ¿

• Samenwerken met externe vertegenwoordigers om verkoopdoelen te ondersteunen.
• Offertes opstellen en verwerken op basis van info van vertegenwoordigers, agenten of klanten.
• Bestellingen opvolgen tot levering, in afstemming met interne afdelingen (engineering, productie, logistiek).
• Beantwoorden van technische vragen in samenwerking met het technische team.

Administratie & teamwerking ¿¿ 

• Correct registreren en opvolgen van klantcontacten, offertes en bestellingen in het CRM/ERP-systeem.
• Actief opvolgen van openstaande offertes en bestellingen.
• Fungeren als schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne teams.
• Deelnemen aan overlegmomenten en meedenken over verbeteringen in processen en klantenservice.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Je krijgt een aantrekkelijk salaris én geniet van extra voordelen.

Je werkt in een fijne sfeer binnen een enthousiast en gezellig team.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama