Client service transport M/V/X

Beschrijving van de functie

Heb jij minstens 2 jaar ervaring als customer service? En ben je administratief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker ben jij de spil tussen onze chauffeurs, klanten en transportpartners. Je werkt op basis van een bestaande planning en zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.

Jouw taken:

• Coördineren van afhalingen binnen de regio Antwerpen, Brussel en Vlaams-Brabant
• Dagelijks contact met chauffeurs, klanten en partners
• Telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten in het Nederlands en Frans
• Zorgen voor correcte registratie en rapportering van interventies
• Algemene administratieve ondersteuning van het logistieke team

Is deze functie helemaal iets voor jou? Bezorg ons dan zeker jouw CV en wij nemen met jou contact op. 

Jouw profiel

• Minstens 2 jaar ervaring in klantendienst. Ervaring in de transportsector is een pluspunt maar niet vereist.
• Op zoek naar een vaste tewerkstelling.
• Sterke administratieve vaardigheden, oog voor detail.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
• Kennis van het Belgische (nationaal) wegennet is een pluspunt!
• Klantvriendelijk, communicatief en stressbestendig.

Voordelen van de betrekking

• In een afwisselende shift kunnen werken: de ene week: 6u-13u36 en de andere week: 10u - 18u06. Dit van maandag tot en met vrijdag!
• Een afwisselende administratieve functie met veel verantwoordelijkheden.
• Doorgroeimogleijkheden op termijn.
• Werken binnen een stabiel en collegiaal team.
• Ruimte voor eigen initiatief en duidelijke procedures.
• Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Locatie: regio Vilvoorde.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama