Receptionist(e) M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een stijlvol viersterrenhotel in de regio Meise, vlak bij Brussel, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Front Office Medewerker met een passie voor gastvrijheid. Het hotel staat bekend om zijn moderne uitstraling, persoonlijke service en oog voor kwaliteit. Zowel zakenreizigers als toeristen genieten hier van comfort, rust en een warm onthaal.

Jouw functie:

Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten en het gezicht van het hotel. Je combineert receptietaken met ondersteuning aan de bar en draagt actief bij aan een vlot dagelijks hotelgebeuren.

Jouw verantwoordelijkheden:

Professioneel en vriendelijk onthalen van gasten (check-in & check-out)

Telefonisch en schriftelijk behandelen van reservaties en vragen

Administratieve opvolging van boekingen en betalingen

Zorgen voor een nette, verzorgde en uitnodigende receptie

Bedienen van gasten aan de bar en afrekenen van consumpties

Aanvullen en opvolgen van de stock (dranken en hotelproducten)

Nauwe samenwerking met housekeeping en collega’s

Uitvoeren van diverse ad-hoc taken ter ondersteuning van het management

Jouw profiel

Jouw profiel:

Je bent klantgericht, communicatief en service-minded

Je blijft rustig en professioneel, ook tijdens drukke momenten

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels

Je hebt relevante ervaring in de hotelsector of een gelijkaardige functie

Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend in teamverband

Je bent punctueel, betrouwbaar en verzorgd in voorkomen

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Ons aanbod:

Deeltijds (min. 30u/week) of voltijds contract (38u/week)

Werkuren binnen een variabel uurrooster tussen 6:00 uur ’s ochtends en 1:00 uur ’s avonds

Verloning volgens barema en/of relevante ervaring

Stabiele werkuren in een aangename en professionele werkomgeving

Een afwisselende functie met veel sociaal contact

Een warm en collegiaal team waar kwaliteit en gastvrijheid centraal staan

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama