Teamcoach-Ambulancier Niet Dringend Patiëntenvervoer te Leuven M/V/X

Beschrijving van de functie

Heb je zin om een toegevoegde waarde te zijn in een uitdagende omgeving? Bouw jij ook graag mee aan een kwaliteitsvolle dienstverlening waarbij de patiënt centraal staat?

Ben je flexibel, werk je graag zelfstandig en ben je communicatief sterk? Lees dan zeker verder, misschien hebben we een match.

Voor Ambulancedienst Het Vlaamse Kruis te Leuven zijn wij momenteel op zoek naar een gedreven teamcoach-ambulancier niet dringend patiëntenvervoer die zijn of haar team inspireert, begeleidt en organiseert.

Functie:

Als teamcoach ben jij het aanspreekpunt voor je medewerkers, zorgt voor een vlotte coördinatie van dagelijkse activiteiten en draagt bij aan een efficiënte, veilige en kwalitatieve dienstverlening. Met jouw operationele aansturing help je je team groeien en zorg je dat iedereen het beste uit zichzelf kan halen.

Als Teamcoach-Ambulancier niet-dringend patiëntenvervoer heb jij de volgende verantwoordelijkheden:

• Als teamcoach ben jij verantwoordelijk voor jouw team en rapporteer je rechtstreeks aan de Manager Patiëntenvervoer en Rampenwerking;
• De medewerkers van je team kunnen steeds bij jou terecht, je bent vlot aanspreekbaar.
• Je voert evaluatiegesprekken en coacht op groei, gedrag en inzetbaarheid. Je lost problemen en vragen op met een open en oplossingsgerichte houding. Je organiseert teamoverleg en zorgt voor heldere communicatie
• Als meewerkend ambulancier, beschik je over de nodige skills en certificaten en hou je je kennis actueel. Deels word je vrij geroosterd om leidinggevende taken op te nemen. Je stelt je flexibel op en springt in wanneer er bezettingsproblemen zijn.
• Het is belangrijk dat ons patiëntenvervoer op een efficiënte manier verloopt. Daarom stel je regelmatig werkplannen en opleidingsplannen op en neem je initiatief om periodieke overlegmomenten te voorzien met betrokken stakeholders. Je neemt actie waar nodig;
• Als teamcoach sta je in voor een constructieve en regelmatige communicatie met de ondersteunende diensten. Je treedt ook op als verbindingspersoon met externe diensten zoals de andere NDP-diensten, de ziekenhuizen en gezondheidsinstellingen, opleidingscentra en dispatch.
• Wanneer er nieuwe werknemers in je team komen, dan sta jij in voor een warm onthaal en de introductie zodat je nieuw teamlid zich welkom voelt en voorbereid aan de job kan beginnen;
• Samen met de input van jouw team, de Manager patiëntenvervoer & rampenwerking en de preventiedienst stel jij procedures en werkinstructies op zodat alles vlot, kwalitatief, volgens de geldende normen en richtlijnen, veilig en gestructureerd kan verlopen;
• Je werkt standaard op weekdagen en in dagdiensten, maar springt in waar nodig waardoor je ook in shifturen kan werken, net zoals je team (op weekdagen in een 2 of 3 -ploegensysteem). In het weekend ben je mits goede afspraken bereikbaar voor je team, in geval van nood.
• Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging zowel van personeelszaken als van allerlei andere zaken gelinkt aan de activiteit, je team en je standplaats.

Jouw profiel

Profiel

Om in aanmerking te komen voor de functie van Teamcoach herken jij jezelf in het volgende:

• Je beschikt over minimum twee jaar leidinggevende ervaring binnen een productie, operationele of zorg omgeving;
• Je hebt ervaring in het Niet Dringend Patiëntenvervoer, Dringende geneeskundige hulpverlening of beiden.
• Er is voldoende technische en operationele kennis aanwezig, zoals kennis van voertuigen, kennis van gerelateerde wetgeving en procedures aan de activiteit, kennis van de standaard Officetools (Outlook, Word, Excel, Teams, SharePoint.), kennis van operationele en bedrijfseigen systemen en planningssoftware zoals Beeple en syntegro zijn een extra troef.
• Je beschikt over sterke leidinggevende skills. Je wilt je team ontwikkelen, motiveren en promoten om de beste resultaten te behalen; Je hebt het vermogen om constructief bij te dragen tot een gezamenlijk resultaat samen met anderen.
• Ook ben jij iemand die vertrouwen geeft aan je medewerkers. Zelf fungeer je als rolmodel en geef je het goede voorbeeld. Wederzijds respect is een belangrijke waarde binnen de organisatie;
• Je bent gepassioneerd, gedreven, geëngageerd, betrokken, patiëntgericht, empathisch, ondersteunend, coachend en gericht op kwaliteit.
• Als Teamcoach beschik je over de capaciteiten om op een duidelijke en eenvoudige manier te communiceren en je boodschap helder over te brengen; Je kan je aanpassen aan je gesprekspartner en treedt op als lokaal aanspreekpunt van de standplaats.
• Je bent een echte 'problem solver'; Je reageert doelgericht en efficiënt op veranderingen, problemen en kansen, ook onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of tegenspel.

Persoonsgebonden competenties

• Flexibel
• Verantwoordelijk
• Sterk in samenwerken
• Klantgericht
• Zelfstandig
• Communicatievaardig
• Leergierig
• Empathisch
• Ordelijk en gestructureerd

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Wij bieden

• Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur, deeltijds is bespreekbaar.
• Een verantwoordelijke functie in een standplaats met veel afwisseling en autonomie.
• Werken in een groeiende en mensgerichte organisatie binnen patiëntenvervoer.
• Een open werksfeer waarin samenwerking, respect en initiatief centraal staan.
• De kans om impact te hebben op je team en je activiteit
• Een aantrekkelijk loonpakket :

- barema PC 330.04 - TP Cat 4 met 10% toeslag,
- een onkostenvergoeding van 125€,
- maaltijdcheques met een zichtwaarde van 8€
- hospitalisatieverzekering
- personeelsvoordelen via Employee Benefits - You-p
- mogelijkheid tot fietslease