Customer Specialist M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een multi-merk leasemaatschappij die globale mobiliteitsoplossingen aanbiedt in wagenparkbeheer van personenwagens en bedrijfsvoertuigen zowel op nationaal als internationaal niveau. Consultancy en Outsourcing zijn hun voornaamste specialiteiten.

Beschrijving van de functie

Als tijdelijk Order, Delivery and Energy Operator maak je deel uit van onze ODE-afdeling en werk je nauw samen met klanten en partners. Je rapporteert aan de ODF Manager en bent verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket.

Jouw taken:

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor vragen over laadoplossingen, vergoedingen en energiekaarten.
• Zorgen voor een professionele en klantgerichte opvolging van dossiers.
• Nauw samenwerken met interne teams, klanten en externe partners.
• Meedenken over procesverbeteringen en actief bijdragen aan klanttevredenheid en elektrische mobiliteit.

Jouw profiel

Wij zoeken dit profiel:

• Je hebt interesse in elektrische voertuigen en bent leergierig.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van Engels.
• Je bent een proactieve teamspeler met een commerciële, B2B-gerichte mindset.
• Je werkt vlot met tools zoals Excel, Salesforce, Outlook en rapporteringstools.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama