Junior Business Analyst M/V/X

Beschrijving van de functie

Een toonaangevende internationale retailspeler met hoofdzetel in Vilvoorde is op zoek naar versterking. Het bedrijf combineert een sterke marktpositie met een toekomstgerichte visie waarin innovatie, klantgerichtheid en duurzaamheid centraal staan.De Junior Business Analyst ondersteunt het bedrijf door data om te zetten in bruikbare inzichten. Hij/zij analyseert bedrijfsdata, ontwikkelt rapportages en helpt mee aan het optimaliseren van processen.

Jouw takenpakket als Junior Business Analyst:

• Beheren van het volledige order-to-cash proces
• Opvolgen van klantenvragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier
• Oplossen van klachten en het bieden van passende oplossingen
• Communicatie met interne afdelingen om klantverwachtingen af te stemmen
• Ondersteunen van sales en accountmanagers met relevante klantinformatie
• Actief bijdragen aan de optimalisatie van processen binnen de customer service afdeling

Jouw profiel

Het ideale profiel als Junior Business Analyst:

• Beschikt over een bachelor- of masterdiploma in economie, business, data-analyse, IT of een vergelijkbare richting
• Heeft tot 2 jaar ervaring in een analytische of ondersteunende businessrol
• Werkt gestructureerd, denkt analytisch en leert snel bij
• Heeft een basiskennis van tools zoals Excel, Power BI, SQL of vergelijkbare systemen
• Drukt zich vlot uit in het Nederlands, Frans & Engels

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Het aanbod als Junior Business Analyst:

• Een startersfunctie met groeipotentieel binnen een internationale werkomgeving
• Interne opleidingen en begeleiding door ervaren collega's
• Competitief loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, etc.)
• Flexibele werkuren en mogelijkheid tot hybride werken na inwerkperiode
• Een collegiale en resultaatgerichte bedrijfscultuur

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama