Technical Support Officer M/V/X

Beschrijving van de functie

Als External Technical Support Officer ben je actief op de Belgische markt, met een focus op de professionele sector en af en toe de doe-het-zelfmarkt. Je combineert zowel interne als externe werkzaamheden en werkt nauw samen met collega's van Sales, Marketing, R&D en Kwaliteit.

Je biedt technische ondersteuning aan een breed scala aan klanten.

Je verantwoordelijkheden omvatten vier belangrijke pijlers:

1. Bezoeken van werven en uitvoeren van technische interventies bij vragen of klachten.

2. Geven van toolbox-sessies op locatie ter ondersteuning van het Sales- of Marketingteam.

3. Uitvoeren van tests en vergelijkende analyses bij productlanceringen of klachten.

4. Opstellen, aanpassen en beheren van technische adviezen voor professionele gebruikers.

Je werkt nauw samen met technische collega's en rapporteert aan de Teamlead Field Support Benelux. Je wordt minimum een keer per week verwacht op de bureau. 

Jouw profiel

• Je hebt praktische ervaring met verf en voelt je thuis in een technisch-commerciële omgeving.

• Je hebt zowel theoretische als praktische kennis van verfsystemen en -toepassingen.

• Een technisch diploma is een pluspunt.

• Je bent communicatief sterk, klantgericht en spreekt graag voor groepen.

• Je kan objectieve conclusies trekken en deze op een rustige en professionele manier overbrengen - ook in uitdagende situaties.

• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans, mondeling én schriftelijk.

• Je bent vertrouwd met MS Office en staat open voor het leren van nieuwe software.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een voltijdse functie van 40 uur per week, met werkgebied in Vlaanderen en/of Wallonië. + Glijdend uurrooster (jij bepaalt je eigen agenda)

• Bedrijfswagen + gsm + aantrekkelijk loon
  
  Geen collectief verlof
  
  Thuiswerk
  
  Een gevarieerde functie met veel autonomie.

• Werken in een organisatie die streeft naar kwaliteit en duurzaamheid.

• Een collegiale en professionele werkomgeving, met aandacht voor work-life balance.
  
   

• Een aantrekkelijk verloningspakket met 18 ADV-dagen, firmawagen en extralegale voordelen.

Wil jij een sleutelrol spelen in een technisch team met impact? Solliciteer vandaag nog!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sofia Leeters

sofia.leeters@manpower.be 

0470 83 86 59

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama