Klantenservice Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Wij zoeken een Klantenservice Medewerker die ook een passie heeft voor Inside Sales. Ben jij leergierig, proactief en heb je goede communicatieve vaardigheden? Solliciteer dan snel!

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker:

• Je ondersteunt agenten bij klantverzoeken zoals logistiek, offertes, claims, retourorders en documentatie.
• Je maakt nieuwe klanten aan in het ERP-systeem en zorgt voor correcte gegevensverwerking.
• Je houdt klantcontactinformatie up-to-date.
• Je verwerkt verkooporders en volgt deze op tot bevestiging.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen (logistiek, inkoop, kredietbeheer, boekhouding) om vragen efficiënt op te lossen.
• Je behandelt inkomende klantverzoeken en verwijst deze door naar de juiste afdeling indien nodig.
• Je neemt actief deel aan wekelijkse teamvergaderingen.

Jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie, maar ook als junior ben je welkom.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Je werkt gestructureerd, snel en nauwkeurig.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht.
• Je bent een echte teamspeler die goed kan samenwerken.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een aantrekkelijk bruto maandloon tussen €3000 en €3500 (afhankelijk van ervaring).
• Een vast contract van onbepaalde duur.
• Een dynamische en familiale werkomgeving met veel aandacht voor samenwerking.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.
• Een stabiele werkgever die inzet op lange termijn engagement.

Ben jij klaar om je carrière verder uit te bouwen? Solliciteer dan snel!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama