Coördinator M/V/X

Beschrijving van de functie

Je verantwoordelijkheden: 

• Operationele aansturing van planners (4 FTE): je coacht, ondersteunt en volgt de dagelijkse werking op; je zorgt voor duidelijke taakverdeling en vervanging waar nodig.
• Verdeling van planning per regio: je stemt de planningsvraag af op beschikbaarheid van docenten, lokalen en faciliteiten; je bewaakt evenwicht en haalbaarheid. 
• Doelstellingen & performance: je zet doelen om in concrete werkafspraken, monitort realisatie (capaciteit, bezetting, wachtlijsten) en stuurt bij op basis van data
• Onboarding & kennisdeling: je werkt nieuwe collega-planners in, documenteert werkwijzen, onderhoudt handleidingen en stimuleert uniforme aanpak.
• Procesverbetering: je detecteert knelpunten (instroom, verta(a)lnoden, piekbelasting), initieert verbeteringen in planningsprocessen en tooling, en zet mee de standaard.
• Stakeholderoverleg & communicatie: je faciliteert overleg met interne partners, communiceert proactief over beschikbare plaatsen, wachtlijsten en registraties.
• Rapportering & escalaties: je rapporteert over voortgang en knelpunten aan de leidinggevende en behandelt complexe planningsvragen en incidenten.

Jouw profiel

Je profiel

• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en voelt je comfortabel met repetitief en administratief werk. 
• Je bent digitaal vaardig en kan vlot overweg met Word, Excel, Outlook en Microsoft Teams; ervaring met cliëntvolgsystemen is een plus.
• Je combineert organisatietalent met people-management: coachend, helder in verwachtingen, en resultaatgericht.
• Je denkt analytisch en werkt data-gedreven; je kan capaciteit en vraag zorgvuldig op elkaar afstemmen. 
• Idealiter heb je ervaring als planner of teamcoördinator in een onderwijs-, vormings- of dienstverleningscontext.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• 38/38 of 4/5 (Ma-vrij 7u36/dag met glij- en stamtijden (tussen 7u en 19u)) 
• Salaris volgens barema en ervaring.
• thuiswerk is mogelijk 

BE0478971449

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama