Dossierbeheerder schadeclaims M/V/X

Beschrijving van de functie

• Als schadebeheerder verzekeringen ben je de schakel tussen klanten, makelaars, en verzekeraars. 
• Je behandelt dagelijks schadeaangiftes en zorgt ervoor dat elk dossier van A tot Z correct wordt afgehandeld. 
• Je analyseert de dossiers en bepaalt de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid in elk dossier. 
• Je bent een belangrijke schakel in het overdragen van dossiers aan de juiste verzekeraar.
• Je verwerkt alle dossiers administratief en houdt ze up-to-date.
• Je communiceert vlot en duidelijk met klanten via telefoon en e-mail.
• Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun dossier
• Je werkt nauw samen met interne en externe partijen voor een efficiënte afhandeling

Jouw profiel

• Professionele bachelor in recht of verzekeringen
• Minimaal 2 jaar ervaring in schadebeheer wagens of bij verzekeraar/makelaar
• Analytisch en oplossingsgericht denken
• Stressbestendig en goed met strikte deadlines
• Sterk in administratie en organisatie
• Vlotte communicatie met klanten
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, goede kennis van Engels

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Correcte verloning van €2800 tot €3500
• Extra voordelen: Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering...
• Flexibele werktijden en thuiswerk, ADV-dagen...
• Interne opleidingen en begeleiding.
• Je komt terecht bij een sterke speler in zijn sector! 

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama