Client advisor M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij iemand die écht energie krijgt van mensen helpen? Schakel je razendsnel tussen een commerciële deal en een warme glimlach? Dan is dit jouw kans om kleur te geven aan je carrière. Als onze nieuwe Client, Sales & Service Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de rechterhand van onze sales- en trainingsteams. Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen, en je ziet in elk contact een kans om waarde toe te voegen.

Jouw profiel

• Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands en Frans. Een goede basis Engels is ook belangrijk.
• Je hebt een sterke interesse in de beautysector .
• Je bent empathisch en klantgericht, maar herkent ook direct een verkoopkans.
• Je luistert actief, blijft stressbestendig en brengt structuur in een dynamische omgeving.
• Je bent vaardig met MS Office en hebt bij voorkeur al ervaring met HubSpot (of bent klaar om dit snel te leren).
• Of het nu aan de telefoon is of bij de ontvangst van een training, jij zorgt dat klanten zich welkom voelen.
• Je wacht niet af, maar neemt initiatief om zaken te verbeteren.

Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP

Interesse? Aarzel dan niet om te solliciteren of contact op te nemen bij verdere vragen oostvlaanderen.offce@tempo-team.be of ¿02- 209 07 11

• Je beheert de mailbox met een persoonlijke touch. Je coördineert het volledige proces na verkoop: van de levering en plaatsing van apparatuur tot het oplossen van technische vragen over toestellen.
• Je werkt nauw samen met de Area Managers. Je stelt offertes op, volgt leads kort op via telefoon en zorgt dat geen enkele commerciële kans blijft liggen.
• Je bent de perfecte gastheer/vrouw tijdens opleidingen. Je ontvangt klanten, creëert een fijne sfeer, regelt de administratie rondom de training en zorgt voor een warme follow-up via mail.
• Je bewaakt de structuur. Je verwerkt retouren, volgt openstaande facturen op in overleg met finance en belt proactief klanten voor reminders of wijzigingen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama