Teamleader Callcenter - FR M/V/X

Beschrijving van de functie

Es-tu un leader pragmatique, passionné par le coaching et l’organisation ? Nous recherchons un Teamlead FR motivé pour soutenir et motiver l’équipe des interviewers dans un environnement dynamique de centre d’appels.

Que vas-tu faire ?
Tu participes à la planification, à l’organisation et à la gestion quotidienne de l’équipe des interviewers.
Tu effectues des contrôles qualité pour maintenir un service de haut niveau.
Tu coaches et accompagnes les collègues individuellement afin qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes.
Pendant les périodes de forte activité, tu n’hésites pas à retrousser tes manches et à réaliser toi-même des enquêtes téléphoniques.

Jouw profiel

Tu es un véritable joueur d’équipe avec une approche coach.
Organiser et prioriser font partie de tes points forts.
Tu parles couramment français. La connaissance du néerlandais est un plus.
Tu es flexible et prêt à t’impliquer activement pendant les périodes chargées.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Jours de travail : du lundi au vendredi
Horaires : 11h30 – 20h00

Prêt à combiner ton leadership et tes compétences en communication dans un rôle stimulant ? Rejoins cette équipe et postule vite en ligne, par mail à leuven@ago.jobs ou appelle le 016 24 15 00 pour plus d’informations !

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama