Dispatcher M/V/X

Beschrijving van de functie

Jouw verantwoordelijkheden:

Organisatie en opvolging van de operaties:

• De kwaliteit van de service waarborgen (stiptheid, reisprogramma, aangepaste voertuigen, getrainde chauffeurs).
• Deelnemen aan de planning en coördinatie van de middelen met de andere depots.
• De geldende regels en wetgeving naleven.
• Administratieve taken beheren die verband houden met de planning en facturatie van de diensten.

Ondersteuning van het teammanagement:

• Een positieve en professionele werkomgeving creëren.
• Chauffeurs en coördinatoren informeren en feedback geven.
• Waarschuwen bij sociale risico's of prestatieproblemen.

Kwaliteit en veiligheid:

• Eurobussing positief vertegenwoordigen in externe relaties.
• Zorgen dat de geleverde service voldoet aan de verwachtingen van de klanten.
• Het veiligheidsbeleid binnen de organisatie promoten en toepassen.

Continue verbetering:

• Voorstellen doen om de kosten, kwaliteit, veiligheid en milieu te verbeteren.
• Deelnemen aan de ontwikkeling van projecten voor continue verbetering.

Jouw profiel

• Je bent tweetalig in het Frans en Nederlands.
• Je hebt ervaring in het beheren van planningen en het coördineren van teams.
• Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Je bent georganiseerd en een uitstekende communicator.
• Kennis van systemen en transportmiddelen is een pluspunt.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama