Sales Support Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Als je vloeiend Nederlands en Frans spreekt, en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, dan kan deze uitdaging jou op het lijf geschreven zijn!

Onze klant waardeert proactiviteit en georganiseerde personen die kunnen multitasken en prioriteiten stellen. Als Sales Support Medewerker ben je de schakel tussen de externe verkopers en de interne teams. Samen zorg je ervoor dat alle contacten soepel verlopen.

Jouw rol als Sales Support Medewerker

• Beantwoorden en opvolgen van commerciële, logistieke en technische vragen.
• Coördineren van aanvragen en doorsturen naar de juiste backoffice.
• Activeren van nieuwe verkopers in SalesForce en beheren van hun gegevens.
• Behandelen van e-mails en serviceaanvragen binnen afgesproken termijnen.
• Signaleren van incidenten en meedenken over oplossingen.
• Basisinformatie geven over producten en prijzen van alle partners.

Jouw profiel

Jouw profiel: 

• Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands en Frans.
• Analytisch vermogen: Je kunt problemen grondig analyseren en de oorzaken achterhalen.
• Actief luisteren: Je begrijpt de noden en vragen van onze partners en speelt hierop in.
• Oplossingsgericht: Je denkt proactief mee en zoekt steeds naar de beste oplossing.
• Teamspeler: Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamdynamiek.
• Commerciële feeling: Je bent comfortabel aan de telefoon, klantvriendelijk en empathisch.
• Ervaring: Je hebt minstens één eerdere ervaring in een callcenter of klantendienst
• Interesse of ervaring in Telecom en/of Energie sector is een plus.

Voordelen van de betrekking

What's in for you?

• Een contract van onbepaalde duur in een gezellig en dynamisch team binnen een bedrijf dat volop groeit en bloeit
• Een uitstekend salarispakket met extralegale voordelen en 32 verlofdagen
• Mogelijkheid tot thuiswerk na opleiding (tot 3 dagen/week)
• Een mooie opportuniteit om jouw professionele skills verder op te bouwen, waarbij een opleidingsperiode voorzien is
• Te werken in een basisuurrooster van 9u30 tot 18u  met een eventuele mogelijkheid om te werken van 8u30 - 17u enkel wanneer er 2 mensen in het team in de late shift werken.

Interesse in deze Sales Support Medewerker opportuniteit? Solliciteer online of neem contact op met referentie 27982: katelyne.dai.pre@springprofessional.be 

Spring Professional Belgium beheert deze vacature voor diverse klanten. Wij maken onderdeel uit van de Adecco Group en zijn gespecialiseerd in Contracting, Perm Placement en Freelancing. Ons team legt de focus op volgende domeinen: Customer Service, Marketing, Sales, Communication, Office & Human Resources.

Je kan rekenen op een discreet en professionele verwerking van je kandidatuur.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama