Teamleader winkel M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij de drijvende kracht op de winkelvloer die van aanpakken weet? Heb je al ervaring in het aansturen van een verkoopteam en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging. Voor onze winkel in het hartje van Brugge zoeken we een commercieel talent dat ons team komt versterken.

De Functie

Als Teamleader bij HEMA ben je de spil van de winkel. Je combineert je passie voor onze bekende producten met het aansturen van een enthousiast team. Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd een overzichtelijke en inspirerende winkel binnenstappen en dat je collega's precies weten wat er van hen verwacht wordt.

Jouw Takenpakket

• Het coördineren van de dagelijkse werkzaamheden en het verdelen van de taken over het team.
• Actief meewerken op de vloer: van het aanvullen van schappen tot het helpen van klanten aan de kassa.
• Het implementeren van acties en het verzorgen van de visuele merchandising volgens de HEMA-stijl.
• Het openen en sluiten van de winkel en het uitvoeren van bijbehorende administratieve controles.
• Het on-the-job trainen van medewerkers om de service naar een hoger niveau te tillen.

Jouw profiel

• Ervaring: Je hebt een achtergrond als leidinggevende in de retail/verkoop. Ervaring in een gelijkaardige winkelomgeving is een must.
• Leergierig: Je bent beschikbaar voor een intensief en leerrijk opleidingstraject van 6 weken in een ander filiaal om de HEMA-processen volledig onder de knie te krijgen.
• Hands-on mentaliteit: Je bent een doener die het goede voorbeeld geeft en niet bang is om de handen uit de mouwen te steken.
• Communicatie: Je bent een vlotte communicator (Nederlands) en weet mensen op een positieve manier te overtuigen.
• Flexibiliteit: Je bent beschikbaar voor een 24-urenrooster (inclusief zaterdagen) en bent bereid om extra uren op te vangen wanneer de drukte erom vraagt.

In deze rol draag je een grote verantwoordelijkheid voor het dagelijkse succes van de winkel:

• Leidinggeven op de werkvloer: Je bent de coach die medewerkers motiveert, aanstuurt en begeleidt tijdens de shift.
• Commercieel succes: Je bewaakt de winkelpresentatie en de voorraad, zodat we geen verkoopkans laten liggen.
• Kwaliteitsgarantie: Je bent verantwoordelijk voor een uitstekende klantenservice en een correcte afhandeling van alle winkelprocessen.
• Flexibele inzet: Je neemt het voortouw tijdens piekperiodes en bent bereid om op drukke momenten meer uren te presteren dan je basis van 24u.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama