Coördinator dienst planning M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Coördinator Planning speel je een cruciale rol in het stabiliseren en optimaliseren van onze centrale planningsdienst.

In een team van 4 FTE planners breng jij rust, structuur en een frisse blik op de huidige werkprocessen.

Je zorgt voor een feilloze afstemming tussen de instroom van cursisten en de inzet van docenten en locaties over alle regio's heen.

Dit is een tijdelijke opdracht van 4 maanden (interim) waarbij de focus ligt op operationele werking, het herstellen van het teamvertrouwen en het borgen van een efficiënte, datagedreven aanpak.

Je werkt vanuit Brussel (1 à 2 dagen per week op kantoor) in combinatie met thuiswerk

Jouw profiel

• Ervaring: Je hebt ervaring met teamcoördinatie of procesbegeleiding, bij voorkeur binnen een complexe context zoals onderwijs of dienstverlening.
• Leiderschap: Je hanteert een verbindende en neutrale stijl, maar kunt indien nodig ook focussen op de puur organisatorische en operationele kant van de werking.
• Analytisch vermogen: Je bent organisatorisch sterk, werkt nauwkeurig met oog voor detail en bent gewend om datagedreven beslissingen te nemen.
• Digitale vaardigheden: Je bent zeer vlot met MS Office (Excel, Word, Teams); ervaring met cliëntvolgsystemen is een pluspunt.
• Opleiding: Je beschikt bij voorkeur over een bachelor-diploma, maar relevante ervaring en maturiteit zijn voor ons doorslaggevend.
• Houding: Je gaat vlot om met multiculturaliteit en blijft kalm in een omgeving die in verandering is.

• Teamcoördinatie: Je stuurt 4 planners operationeel aan, coacht hen in hun dagelijkse werking en zorgt voor een duidelijke, evenwichtige taakverdeling.

• Procesoptimalisatie: Je brengt knelpunten in kaart en herstructureert werkprocessen, zoals teamplanning, mappenstructuur en algemene werkafspraken.

• Capaciteitsmanagement: Je vertaalt de vraag naar een haalbare planning van docenten en lokalen, bewaakt de bezettingsgraad en stuurt bij waar nodig op basis van data.

• Kennisbeheer: Je documenteert werkwijzen, onderhoudt handleidingen en zorgt voor een vlotte onboarding van nieuwe collega's

• Stakeholderbeheer: Je fungeert als aanspreekpunt voor interne partners en rapporteert transparant over de voortgang en eventuele escalaties aan het diensthoofd.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama