Collaborateur Advanced Services M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een dienstverlenend bedrijf voor de Europese hypotheekmarkt. Ze ondersteunt hun klanten gedurende het hele hypotheektraject.

Beschrijving van de functie

> Contractwijzigingen

• Wijzigingsverzoeken analyseren: kwijting, opheffing, overdracht van hypotheek, wijziging van voorwaarden (rentevoet, looptijd, enz.).
• De haalbaarheid van de verzoeken controleren volgens de vastgestelde afspraken.
• Het dossier voorbereiden: controle van de akte, opvragen van ontbrekende informatie of documenten, invullen van de nodige documenten.
• Een voorstel voor de klant en een samenvatting opstellen om de beslissing van de verantwoordelijke (en eventueel de klant) te vergemakkelijken.
• De beslissingen meedelen aan de klanten en de betrokken partijen.

> Branddossiers

• De verzekeringspolis opzoeken/opvragen en controleren.
• De overeengekomen bepalingen met betrekking tot de schade toepassen.
• Een crediteurenverklaring opstellen.
• De verzekeraar om uitkering vragen.
• Alle betrokken partijen informeren over de voortgang van het dossier.

>  Administratie :

• E-mails voor de afdeling binnen de afgesproken termijn afhandelen.
• Telefoontjes van klanten en partners beantwoorden.

Jouw profiel

• U bent goed met cijfers en beschikt over een analytische en kritische geest.
• U bent Franstalig of Nederlandstalig, met een goede kennis van de andere landstaal.
• Ervaring als dossierbeheerder in de banksector is een pluspunt.
• U bent in het bezit van een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring).
• U beheerst MS Office.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama