Crew Builder M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is al meer dan 35 jaar dé referentie in flexibele chauffeursdiensten. Van voertuigverplaatsingen tot shuttle- en VIP-services, repatriëring en ad-hoc missies in binnen- en buitenland.
Zij  staan 24/7 klaar voor onze klanten en hanteren een persoonlijke, kwaliteitsgerichte aanpak.

Beschrijving van de functie

Als Crew Builder speel je een centrale rol in het verbinden van mensen, planning en klanten. Je ondersteunt de dagelijkse werking en zorgt ervoor dat alles vlot blijft lopen, ook wanneer er moet worden bijgestuurd. Met oog voor kwaliteit en samenwerking draag je bij aan sterke relaties met chauffeurs, klanten en collega's. Je combineert administratieve opvolging met een mensgerichte aanpak en houdt overzicht in een dynamische omgeving. Daarnaast denk je actief mee over groei, zichtbaarheid en nieuwe kanse

Als Crew Builder ben je een echte duizendpoot. Je combineert planning, administratie en communicatie in één veelzijdige rol.

• Ondersteunen bij de dagelijkse ritplanning en springt bij waar nodig;
• Je volgt beschikbaarheden, verlof en contracten van chauffeurs op;
• Bewaken van  de kwaliteit en zorgt dat afspraken met klanten worden nageleefd
• Regelmatig contact met klanten, chauffeurs en collega's;
• Je helpt mee bij mailings, campagnes, offertes en opvolging van opdrachten;
• Je werkt samen om ons verder op de kaart te zetten;
• Actief meedenken over nieuwe samenwerkingen en commerciële opportuniteiten
• Je ondersteunt de aanwerving en onboarding van nieuwe chauffeurs;
• Organiseren van regionale teammeetings en je bent een aanspreekpunt voor onze chauffeurs;
• Je zorgt voor een positieve groepsdynamiek en betrokkenheid binnen het team.
• Verwerken van ritverslagen, facturatie en rapporten;
• Je helpt interne projecten opvolgen en werkt vlot met digitale tools.

Jouw profiel

De gezochte Crew Builder heeft de volgende kenmerken:

• Je bent een organisatietalent: plannen, puzzelen en coördineren geeft jou energie;
• Je kan je uitdrukken  in Nederlands, Frans en Engels
• Communiceren doe je vlot met verschillende doelgroepen (studenten, chauffeurs, klanten) en weet mensen te motiveren;
• Je werkt nauwkeurig maar kan ook snel schakelen wanneer dat nodig is;
• Commercieel en proactief meedenken met het bedrijf;
• Je bent hands-on en hebt zin om een actieve rol te spelen in de dagelijkse werking;
• Ervaring in planning, HR of een coördinerende rol is een pluspunt.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama