Inside Sales Agent BeNeLux M/V/X

Beschrijving van de functie

Onze partner is actief in de industriële en productiebranche en levert hoogwaardige producten en diensten aan klanten in heel Europa. Het hoofdkantoor is gevestigd in Vlaams-Brabant, waar je nauw samenwerkt met collega's van verschillende nationaliteiten om een sterke coördinatie te garanderen tussen de accountmanagers in het buitenland en het interne salesteam in Merchtem.

Als Inside Sales Agent zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Fungeren als het hoofdcontactpunt voor sales, waarbij je zorgt voor duidelijke en effectieve communicatie met klanten.
• Verwerken van klantorders en up-to-date houden van klantgegevens in onze interne systemen.
• Voorbereiden en versturen van offertes met correcte prijsinformatie.
• Ondersteunen van zowel interne als externe verkoopteams bij diverse taken.
• Klanten aanmoedigen om gebruik te maken van de E-Shop en hen begeleiden bij de opstart.
• Gebruikmaken van telesales-tools en -technieken om de verkoop te beheren en uit te breiden, met focus op het vinden van nieuwe kansen en het promoten van het volledige assortiment afdichtingsproducten.
• Nauwe samenwerking met het externe verkoopteam om updates te delen over lopende verkoopprojecten.
• Snel reageren op klantvragen en klachten om klanttevredenheid te garanderen.

Jouw profiel

Een succesvolle Inside Sales Agent beschikt over:

• Ervaring in Customer Service (order-to-cash), Sales Support of Sales, bij voorkeur binnen de industriële of productieomgeving.
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en het Engels.
• Vaardigheid in het gebruik van CRM-software en Microsoft Office-tools.
• Een oog voor detail en een proactieve aanpak bij het opvolgen van leads en kansen.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd effectief samen te werken met de sales vertegenwoordigers.
• Een commerciële ingesteldheid met sterke overtuigings- en adviesvaardigheden, in staat om klantbehoeften te identificeren en hen naar de juiste oplossingen te begeleiden.
• Een oplossingsgerichte mindset, steeds op zoek naar manieren om klanten en het verkoopteam te ondersteunen met praktische en waardevolle input.
• Iemand die floreert in een dynamische, multiculturele omgeving.

Voordelen van de betrekking

Onze partner biedt jou:

• Een voltijdse functie (38 uur/week), van maandag tot vrijdag.
• Een competitief bruto salaris, gebaseerd op jouw jaren ervaring, aangevuld met een bonussysteem gekoppeld aan zowel individuele als teamprestaties.
• Aantrekkelijke voordelen waaronder maaltijdcheques & ecocheques, hospitalisatieverzekering, vervoersvergoeding, cao-bonus en een 13e maand.
• De kans om deel uit te maken van een bedrijf in groei met een vlakke organisatiestructuur en directe communicatielijnen.
• Een ondersteunende werkomgeving die professionele ontwikkeling en samenwerking stimuleert.
• Een multiculturele teamcultuur gericht op teamwork, opleiding, interne groei en het samen vieren van successen.
• Regelmatige teambuildingactiviteiten zoals jaarlijkse barbecues, sportevenementen en familiedagen.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama