winkel verantwoordelijke M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Verantwoordelijke Verkoopmedewerker ben je de sleutelfiguur op de winkelvloer. Je combineert een uitstekende klantenservice en actieve verkoop met operationele en leidinggevende taken. Je zorgt ervoor dat de winkel vlot draait, het team gemotiveerd is en dat de verkoopdoelstellingen behaald worden. Je bent het voorbeeld voor je collega's en het vaste aanspreekpunt bij de afwezigheid van de leiding.

Jouw profiel

• Actieve Verkoop: Realiseren van de dagelijkse en wekelijkse verkoopdoelstellingen en het stimuleren van cross-selling en up-selling.
• Klantervaring: Garanderen van een uitmuntende klantenservice door klanten professioneel en deskundig te adviseren.
• Klachtenbehandeling: Zelfstandig afhandelen van complexe vragen en klachten van klanten, waarbij je streeft naar een positieve oplossing.
• Productkennis: Zorgen dat je eigen productkennis en die van je collega's altijd up-to-date is.

• Winkelpresentatie: Toezien op een optimale en aantrekkelijke presentatie van de producten (visual merchandising), conform de richtlijnen.
• Voorraadbeheer: Controleren, aanvullen en verwerken van leveringen. Je houdt de voorraadnauwkeurigheid bij en signaleert tijdig tekorten.
• Administratie en Kassa: Verantwoordelijk voor correcte kassa-afsluitingen, het beheer van de kas en het afhandelen van administratieve taken.
• Orde en Netheid: Garanderen dat de winkelruimte, paskamers en het magazijn ten allen tijde schoon en georganiseerd zijn.

-

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama