Front Office Medewerker - Pretpark M/V/X

Beschrijving van de functie

Droom jij ervan om elke werkdag te starten in een wereld vol verwondering waar jouw glimlach het verblijf van onze gasten onvergetelijk maakt?

Als Front Office Medewerker bij dit unieke themahotel ben jij het stralende middelpunt van de gastbeleving.

Jouw takenpakket als Front Office medewerker:

• Onthaal & Administratie: Je beheert de in- en uitcheck van gasten en verwerkt reservaties en telefonische aanvragen nauwkeurig in de computer.
• Gastencontact: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen, geeft informatie over het park en de omgeving, en behandelt eerstelijns klachten met een glimlach.
• Team Support: Je werkt nauw samen met je collega's om de operationele werking van het hotel dagelijks naar een hoger niveau te tillen.

Heb je interesse of wil je meer informatie?

Contacteer Natacha Vervloesem - Nele Lutters

05045628

retail.brugge.oostende@randstad.be

VG 458/BUOSAP

Jouw profiel

• Opleiding en ervaring: Je hebt een passie voor de hotelsector; relevante ervaring of een opleiding in hotelmanagement is een sterke troef.
• Communicatie: Je bent communicatief vaardig, representatief en weet klachten op een waardige, oplossingsgerichte manier om te buigen naar een positieve ervaring.
• Taalbeheersing: Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je vlot uitdrukken in het Frans en Engels om al onze internationale gasten te verwelkomen.
• Flexibiliteit: Werken in shiften, tijdens weekends en op feestdagen is voor jou geen enkel probleem; jij bent er wanneer de magie gebeurt.
• Technologie: Je kunt vlot overweg met Microsoft Office en pikt nieuwe computersystemen snel op.
• Persoonlijkheid: Je combineert een commerciële instelling met een flinke dosis stressbestendigheid en zelfstandigheid.

Als spilfiguur aan de receptie zorg je voor een vlekkeloze flow en een warm welkom voor iedere bezoeker. Jouw nauwkeurigheid en gastvrijheid vormen de basis van een succesvolle vakantie-ervaring voor jong en oud.

• Onthaal & Administratie: Je beheert de in- en uitcheck van gasten en verwerkt reservaties en telefonische aanvragen nauwkeurig in de computer.
• Gastencontact: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen, geeft informatie over het park en de omgeving, en behandelt eerstelijns klachten met een glimlach.
• Team Support: Je werkt nauw samen met je collega's om de operationele werking van het hotel dagelijks naar een hoger niveau te tillen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama