Customer Service Medewerker - Bankensector - Brussel - meteen vast contract M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Contacteer ons gerust voor meer info;

• halle@unique.be
• 02/365.03.90

Tot snel!

Beschrijving van de functie

Geef je carrière in de bankwereld een vliegende start!

Sta jij bekend om je klantgerichtheid, blink je uit in communicatie in het Nederlands en wil je jouw eerste stappen zetten in de bancaire sector? Dan is dit jouw kans!

Voor een gekende bank in Brussel zoeken wij een Customer Service Medewerker die hun team kan komen versterken. Je gaat aan de slag binnen een langdurig project van minstens twee jaar, met daarna nog de optie op een vast contract.

Wat ga je doen?

• Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat.
• Je begeleidt hen bij hun dagelijkse bankzaken en digitale toepassingen.
• Je zorgt voor heldere, vlotte en empathische communicatie.
• Je denkt oplossingsgericht mee en gaat steeds zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en interne richtlijnen.
• Je neemt deel aan proactieve acties en initiatieven om de dienstverlening verder te verbeteren.

Jouw profiel

Kan jij onderstaande zaken afvinken? Dan ben jij dé Customer Service Medewerker die wij zoeken! 

• Je hebt min. een bachelor- of masterdiploma op zak. 
• Je hebt een uitstekende talenkennis Nederlands én beschikt over een basiskennis Frans. 
• Je hebt interesse in de bancaire sector. 
• Je bent bereid je te engageren voor een langdurig tijdelijk project van 2 à 3 jaar, met uitzicht op een vast contract.
• Klantgerichtheid, empathie en stressbestendigheid typeren jou.
• Je voelt je goed bij regels, structuur en duidelijke processen.
• Discretie is voor jou vanzelfsprekend wanneer je met vertrouwelijke informatie omgaat.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama