Check-In Agent M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Check-in Agent begeleid je passagiers met zorg, snelheid en een glimlach. Je garandeert een vlotte reiservaring vanaf het eerste contactpunt en zorgt ervoor dat elke passagier zich welkom voelt.

Je verantwoordelijkheden:

• Inchecken van passagiers en bagage volgens de luchtvaartvoorschriften

• Controleren van reisdocumenten en veiligheidsprocedures

• Klanten te woord staan in het Nederlands, Frans en Engels

• Assisteren van passagiers met speciale noden of onregelmatigheden

• Samenwerken met andere luchthavenpartners om processen vlot te laten verlopen

Jouw profiel

• Je spreekt vlot Nederlands, Frans én Engels

• Je beschikt over eigen vervoer (belangrijk gezien de onregelmatige werktijden)

• Je bent flexibel inzetbaar in shiften, ook tijdens weekends en feestdagen

• Je bent klantgericht, professioneel en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving

• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring in een relevante functie

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama