Young Graduate Technical Customer Service Coördinator M/V/X

Beschrijving van de functie

Zoek jij als Technisch Young Graduate een functie met een steile leercurve, waar je jouw kennis direct kunt inzetten voor de klant? Wil je de onmisbare schakel zijn tussen de techniek en de tevredenheid van internationale klanten? Dan is dit jouw kans om een dynamische carrière te starten!

Je wordt de spil in het contact met klanten en het beheer van diverse technische en administratieve processen. Je vertaalt de technische complexiteit van producten naar heldere communicatie en garandeert een hoog serviceniveau.

Jouw profiel

Opleiding: Je bent net afgestudeerd (Young Graduate) met een technische Bachelor of Master (bv. Elektriciteit, Elektronica, Elektromechanica, of een gerelateerde technische richting). Je hebt maximaal 6 maanden werkervaring.

Skills: Je bent klantgericht en een echte teamplayer. Je bent leergierig en denkt altijd in oplossingen.

Talenkennis: Vloeiend Nederlands en Engels is een must. Een basiskennis van het Frans is een mooie troef.

Fulltime - 4/5 is ook mogelijk.

• Technisch Beheer: Je beheert diverse technisch administratieve processen, waaronder de voorbereiding van verkoopoffertes, aanbestedingen, en de afhandeling van non-conformiteiten en claims (voornamelijk via e-mail).
• Klantrelatie: Je bent het belangrijkste contactpunt voor klanten en extern verkooppersoneel. Je bouwt sterke relaties op en verbetert actief het serviceniveau om klanttevredenheid te waarborgen.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met verschillende interne teams - waaronder Verkoop, Productie en Logistiek - om naadloze en efficiënte operaties te garanderen.
• Communicatie: Je neemt deel aan zowel klant- als interne vergaderingen om communicatie en samenwerking te vergemakkelijken.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama