Customer Specialist - FMCG Sector M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een middelgroot bedrijf actief in de FMCG-sector. Het bedrijf richt zich op het leveren van kwaliteitsproducten en het waarborgen van een efficiënte dienstverlening aan klanten.

Beschrijving van de functie

Als CUSTOMER SPECIALIST zijn je verantwoordelijkheden :

• Behandelen van inkomende klantvragen en bieden van oplossingen ;
• Ondersteunen van het verkoopteam met administratieve taken ;
• Beheren en opvolgen van klantorders ;
• Zorgen voor een tijdige en accurate communicatie met klanten ;
• Actief bijdragen aan het verbeteren van interne processen ;
• Samenwerken met verschillende afdelingen om klanttevredenheid te garanderen.

Jouw profiel

Als CUSTOMER SPECIALIST heb je het volgende profiel :

• Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden ;
• Je hebt ervaring in CUSTOMER SERVICE binnen de FMCG-sector ;
• Je beheerst het Nederlands en Frans vloeiend, met een goede kennis van Engels ;
• Je bent nauwkeurig en georganiseerd in je werk ;
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en een proactieve houding.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama