Commercieel Bediende M/V/X

Beschrijving van de functie

Heb je een passie voor het spoorwegennet? Sta je graag mensen te woord en help je graag mensen verder? Dan ben jij dé persoon die wij zoeken. 

De job

• De tickets verkopen aan de reizigers. ?
• Je adviseert reizigers over onze verschillende producten en informeert hen over de dienstregeling van de treinen.
• Je helpt hen ook bij de aankoop via de ticketautomaat.
• De reizigers verder helpen met vragen over verloren voorwerpen of toegang tot de bewaakte fietsenstalling. 
• Je helpt de reizigers op weg als ze een bus, tram, deelwagen of deelfiets willen nemen.
• Zie je een reiziger die duidelijk zoekende is? Je stapt erop af en zorgt dat hij of zij geholpen wordt.
• Je helpt met het begeleiden van groepen en reizigers met beperkte mobiliteit (light assistentie).

Jouw profiel

• ?een vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels
  
• een secundair diploma of minstens twee recente en relevante ervaring
• hulpvaardigheid en verantwoordelijkheidsgevoel

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama