Back-office Support Eneco (tijdelijk) M/V/X

Beschrijving van de functie

Versterk het Backoffice team van Eneco in Moeskroen

Door een grote systeemmigratie bij Eneco zijn wij per direct op zoek naar administratieve ondersteuning. Als Backoffice Medewerker speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van deze overgang. Je komt terecht in een energiek team waar we samen de schouders eronder zetten.

Dit project biedt een gegarandeerde opdracht van minimaal 6 weken. Is het project afgerond? Dan stopt het niet! We bekijken samen de mogelijkheden om jou door te laten stromen naar andere uitdagende projecten binnen Yource.

Praktische info:

• Opstart: 12 januari.
• Werkuren: Maandag t/m vrijdag in een flexibel shift-systeem (daguren zijn mogelijk).
• Locatie: Vanwege de snelle onboarding en intensieve begeleiding werk je volledig vanuit ons kantoor in Moeskroen (geen home-office mogelijk).

Jouw profiel

Jouw profiel als Backoffice Medewerker:

• Je leert razendsnel en laat je niet afschrikken door complexe informatie.
• Je bent een krak in schriftelijke communicatie: duidelijk, vlot en altijd beleefd.
• Nauwkeurigheid zit in je DNA; je houdt van een gestructureerde administratie.
• Klanttevredenheid is voor jou de prioriteit; je bent pas tevreden als de klant dat ook is.
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.

Jouw verantwoordelijkheden bij Eneco:

• Je beantwoordt klantvragen via mail op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Je houdt de klantendatabase up-to-date door administratieve wijzigingen nauwkeurig te verwerken.
• Je fungeert als back-office expert voor vragen die wat extra uitzoekwerk en puzzelwerk vereisen.
• Je biedt telefonische ondersteuning op momenten dat dit efficiënter is dan mailverkeer.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama