Klantendienstmedewerker student | Engie M/V/X

Beschrijving van de functie

Engie heeft als grote speler op de energiemarkt een heeft bijgevolg een grote vraag aan klanten. Daarom zijn ze via haar partner N-Allo op zoek naar gepassioneerde student klantendienstmedewerkers om hun nieuwe en bestaande klanten te helpen bij alle mogelijke vragen over hun facturatie, afbetalingsplan, maandelijks voorschot, een verhuis,... Ook doe je de klanten gerichte voorstellen om hun administratieve last te verlichten.

Jouw profiel

• Je kan flexibel werken tussen 08u-20u (+ 1 zaterdag/maand van 09u-13u)
• Je bent communicatief en computervaardig
• Beschikbaarheid tijdens de opleiding: Voltijds tijdens de week van 2 februari 
• Beschikbaarheid doorheen het jaar: Minimaal 12 uur per week beschikbaar, inclusief flexibele werkuren.
• Je beschikt over een zekere commerciële affiniteit

• Inkomende oproepen behandelen
• klanten geruststellen
• klanten informeren

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Verloning volgens leeftijd tussen +/- €1794,40 - €2206,00 bruto/maand
• Woon-werkvergoeding, terugbetaling trein / bus tickets en eco-cheques. 
• Doorgedreven opleiding + begeleiding on the job
• Goed bereikbaar: 1min wandelen van het station

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama