Meertalige Customer care agent M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een servicegerichte duizendpoot met een passie voor de automotive sector? Hou jij van klantcontact en ben je klaar om de touwtjes in handen te nemen? Dan ben jij misschien wel de Customer Care Agent die we zoeken voor ons dynamisch team!

Jouw profiel

• Je hebt een bachelordiploma (of gelijkwaardige ervaring).
• Je bent klantvriendelijk, professioneel en een echte teamplayer.
• Je bent super servicegericht en flexibel ingesteld (inspringen voor collega's aan de receptie? Geen probleem!).
• Je bent een problem-solver, werkt resultaatgericht en bent niet bang van deadlines.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent een kei in Word en Excel en hebt een digitale knobbel.
• Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster (3 shiften tussen 7u30 en 18u00).

Stuur je CV en motivatiebrief naar leuven.office@tempo-team.be en maak je klaar voor een uitdagende job!

Je kan ons telefonisch bereiken op 016/270414.

• Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders! Je behandelt hun aanvragen voor inname en levering van wagens (via mail, telefoon en onze online tool).
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van diverse werkzaamheden aan wagens. Je werkt nauw samen met je team manager en collega's om een vlotte service te garanderen.
• Jij zorgt ervoor dat de operationele processen rond inname en levering van wagens perfect verlopen.
• Administratie? Jij bent de expert! Je registreert alle informatie in onze online tool en houdt de data up-to-date voor rapportage en facturatie.
• Je schrijft werkopdrachten uit en geeft deze door aan andere teams.
• Je bent een teamplayer en communiceert vlot met verschillende interne en externe afdelingen.
• Je bent proactief, denkt mee na over oplossingen en rapporteert aan je team manager.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat bieden wij onze customer care agent?

• • Een actieve en afwisselende job met veel verantwoordelijkheid in een leuk team!
  • Je start onder interimcontract , maar het is de bedoeling dat je vast in dienst gaat.
  • Een aantrekkelijk salarispakket.
  • Een dynamische werkomgeving waar enthousiasme en initiatief centraal staan!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama