Kassamedewerker - deeltijds M/V/X

Beschrijving van de functie

• Als klantgerichte medewerker speel je een sleutelrol in het bieden van een positieve winkelervaring.
  Dankzij jouw vriendelijke en professionele aanpak voelen klanten zich welkom en goed geholpen in een commerciële en aangename omgeving.
  
  

  Jouw verantwoordelijkheden

  • Je staat in voor een warm onthaal en een vlotte dienstverlening aan onze klanten.

  • Je behandelt inkomende telefoongesprekken en verzorgt omroepberichten via de microfoon.

  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van retourzendingen en controleert goederen zonder aankoop op een sluitende manier.

  • Je luistert actief naar klanten en draagt bij aan de optimalisatie van ons aanbod en onze service.

  • Je informeert klanten over extra diensten zoals levering, verhuur en financieringsopties.

  • Dankzij jouw expertise in klantenrelaties kan je moeilijke situaties, klachten en verwachtingen professioneel beheren.

  • Je bent flexibel inzetbaar en kan indien nodig andere functies binnen de sector ondersteunen, zoals kassawerk, financiële administratie.

Jouw profiel

• Klantgericht, vriendelijk en communicatief sterk

• Kalm, evenwichtig en stressbestendig

• Positieve uitstraling en verzorgde presentatie

• Flexibel in het werken van verschillende dagen en uren

• Vlot Nederlands spreken

• Ervaring aan de kassa of in retail is een pluspunt, maar geen vereiste

• Interesse in verkoop en servicegericht werken

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama