Klantendienst medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Mijn klant is een Europese leider in geschenken en een specialist in online verkoop.

Als lid van het bedrijf heb je het genoegen om samen te werken met gemotiveerde collega's in een snel veranderende omgeving. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen binnen een internationaal bedrijf met een sterke bedrijfscultuur.

Beschrijving van de functie

• De tevredenheid van de klanten optimaliseren door het opnemen van contact via verschillende kanalen.
• De backoffice van de klantendienst beheren;
• De oplossingen op allerlei vragen van de klanten opvolgen
• Klachten en problemen van klanten opvolgen

Jouw profiel

• Je bent tweetalig Nederlands / Frans of Nederlands / Engels.
• Je bent dynamisch, houdt van klantcontact, problemen oplossen.
• Je hebt zin om te werken voor een merk dat dromen verkoopt.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama