Polyvalent centrumassistent M/V/X

Beschrijving van de functie

Doel

Je biedt een correct onthaal aan de bewoners en bezoekers en waakt over het intern reglement en de veiligheid in het centrum.

Context

Het opvangcentrum heeft een capaciteit van 395 bewoners en er werken75 personeelsleden.

Deze personeelsleden hebben zeer diverse profielen en staan in voor de goede werking van het centrum: sociaal werkers, opvoeders, onthaalmedewerkers, verpleegkundigen, begeleiders.. Het opvangcentrum voorziet immers niet alleen in de dagelijkse basisbehoeften (zoals onderdak, voedsel en kledij), verzoekers om internationale bescherming krijgen ook sociale, juridische en medische bijstand. Bovendien organiseert het centrum verschillende activiteiten en opleidingen zodat de bewoners hun tijd nuttig kunnen besteden. Als polyvalent centrum assistent werk je binnen de dienst onthaal, deze bestaat uit 13 medewerkers waaronder. (meer informatie over het centrum in kwestie vind je op www.fedasil.be).

Inhoud

• Je ontvangt nieuwe bewoners en bezoekers, je luistert en beantwoordt hun vragen en verwijst hen op een efficiënte manier door naar betrokken personen.
• Je doet controles op het terrein en in de gebouwen om de algemene orde en netheid in het opvangcentrum te waarborgen.
• Je controleert identiteitsdocumenten en weigert de toegang aan onbevoegde en ongewenste personen.
• Je doet aanwezigheidscontroles, kamercontroles, signaleert onregelmatigheden en ongewenst gedrag en spreekt betrokkenen hierop aan.
• Je biedt algemene ondersteuning aan andere centrumdiensten: transport van bewoners, administratieve taken, animatie, logistieke ondersteuning, ondersteuning keukenteam.
• Je identificeert problemen en handelt volgens bestaande richtlijnen en procedures.
• Je gaat ter plaatse in geval van incidenten en crisissituaties en kalmeert de situatie (bemiddelen, contact met ordediensten, voorstellen ter verbetering.).
• Je biedt eerste hulp bij kleine ongevallen en contacteert de hulpdiensten indien nodig.
• Je neemt documenten, goederen en materialen in ontvangst en verwijst door naar andere bevoegde diensten of personen.
• Je vult controlelijsten in en zorgt voor het klasseren en opslaan van gegevens in databanken.

Jouw profiel

Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. Voor meer info: raadpleeg www.fedasil.be.

Diploma en ervaring

• Je hebt een diploma hoger middelbaar, bij voorkeur in een sociale richting.
• Je hebt een eerste professionele ervaring in een onthaalfunctie of een gelijkaardig functie.

Technische competenties

• Je hebt een goede basiskennis van MS Office: Word, Excel, .
• Je hebt voeling met/interesse in het werken voor een kwetsbare en diverse doelgroep
• Je bent bereid te werken in een volcontinu systeem met nacht- en weekendwerk (shiften van 12u).

Generieke competenties

• INFORMATIE ANALYSEREN: Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.
• PROBLEMEN OPLOSSEN: Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van de oplossing.
• SERVICEGERICHT HANDELEN: Interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden.
• IN TEAM WERKEN: Groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.

Troeven

• Je bent vertrouwd met het werken in een multidisciplinair team en/of in een residentiële setting.
• Je spreekt Engels en/of andere vreemde talen, je spreekt Frans in geval van vacature in Brussel.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Type overeenkomst

• Een voltijds (38u/per week) vervangingscontract.
• Categorie C: volcontinu uurrooster met vaste uren en prestaties overdag, vroeg, laat, nacht- en weekendwerk
• Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar.

Loon

Je wordt aangeworven op het niveau C1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is. Het minimum maandsalaris bedraagt bruto tussen € 2524,48 (startsalaris op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index). Dit bedrag varieert in functie van jouw nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg www.bosa.belgium.be

Voordelen

• 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).
• Premies voor onregelmatige prestaties (12u shiften).
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.
• Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.
• Valorisatie van nuttige werkervaring.
• Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).
• Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama