Medewerk(st)er klantendienst locatie Dessel M/V/X

Beschrijving van de functie

Bouw jij graag mee aan een succesverhaal? Voor een ambitieuze en groeiende KMO in Dessel zoeken we een Medewerk(st)er Klantendienst die niet alleen vragen beantwoordt, maar echt het verschil maakt. Bij ons kom je terecht in een dynamische omgeving waar snel schakelen en een topsfeer centraal staan. Jouw missie: Spilfiguur tussen klant en planning. Als Medewerk(st)er Klantendienst ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze service naadloos verloopt. Geen enkele dag is hetzelfde. Interesse ? contacteer ons op 014/28 64 20 of mail naar office.kempen@randstad.be

Als medewerk(St)er klantendienst ben jij :

• Het gezicht (en de stem): Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail. Met jouw enthousiasme zorg je voor een glimlach bij elk contact.
• Dossierbeheerder: Je verwerkt orders en voert contracten nauwkeurig in. Administratie is voor jou een erezaak; alles staat messcherp op punt.
• Probleemoplosser: Je denkt proactief mee. Zie je een knelpunt in de planning? Jij tackelt het nog voor de klant het merkt.
• Bouwer: Je bent geen volger. Je krijgt de vrijheid om mee vorm te geven aan onze administratieve processen in een sector die volop in bloei staat.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Stem van de zaak: Je spreekt de taal van onze klanten en straalt een dynamische vibe uit.
• Organisatorische kameleon: Je switcht moeiteloos tussen taken en bewaart altijd het overzicht (multitasking level: expert!).
• Ondernemende mindset: Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en groeit graag mee met een jong en ambitieus bedrijf.
• Ervaring: Je hebt je strepen in een binnendienst al verdiend. Een bachelor is een plus, maar jouw drive en ervaring zijn doorslaggevend.
• Taal- & IT-knobbel: Je bent taalvaardig in het Nederlands (Frans is een mooie troef) en MS Office heeft voor jou geen geheimen.

.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Wat we bieden :

• competitief brutoloon + 13de maand
• maaltijdcheques (8€/dag), ecocheques (250€/jaar) en groepsverzekering
• 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen + 3 sectorale dagen vrij op te nemen
• 39u week
• woon-werk of Fietsvergoeding - na 5 jaar dienst een bedrijfswagen
• laptop van de zaak en een intensieve opleiding on-the-job

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama