Service Advisor (receptie) M/V/X

Beschrijving van de functie

Geen uitdaging is jou te groot:

• Samen met je collega's aan het onthaal ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als aan de receptiebalie.
• Op een professionele manier geef je de nodige technische ondersteuning en maak je orders op voor de werkplaats.
• In samenspraak met de verantwoordelijke stel je offertes op.
• Je zorgt voor een correct agenda- en afsprakenbeheer en bent ook verantwoordelijk voor de organisatie van het aanbieden van voertuigen bij de technische keuring.
• Daarnaast sta je in voor de facturatie, het opstellen van garanties en de behandeling van klachten.

Jouw profiel

Je gooit graag jouw talenten in de strijd:

• Je bent technisch onderlegd en hebt ervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur in de automotive.
• Je bent een problem solver, stressbestendig, klantvriendelijk en organisatorisch sterk.
• Daarnaast heb je een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans (Engels en Duits zijn een plus) en ook van de standaard PC-pakketten.
• Je werkt 39u/week in een 5-dagenweek. Wisselend uurrooster tussen 7u en 18u (slechts 1 week op 6 tot 18u)

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama