Administratief medewerker raadplegingen - ambulant centrum M/V/X

Beschrijving van de functie

Als grootste universitaire ziekenhuis van België wil UZ Leuven grenzen verleggen door gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen te combineren met menselijke aandacht en respect voor elke persoon.

Met meer dan 10.000 gepassioneerde medewerkers geven we elke dag de beste zorg op maat. We dagen onszelf uit en gaan voor kwaliteit op alle vlakken. Zelfs als het moeilijk wordt en bijna onmogelijk lijkt. We tillen elkaar naar een hoger niveau. Samenwerken zit in ons DNA.

We zetten in op toonaangevend onderzoek en we geven opleiding aan jong talent. Onze beste ambassadeurs zijn de medewerkers van vandaag. Zij maken het verschil en verleggen grenzen, elke dag opnieuw. UZ Leuven wil mensen aantrekken met diezelfde drive en openheid van geest. Ben jij ook een grensverlegger?

Word jij het nieuwe gezicht van onze raadplegingen: vriendelijk in contact, sterk oplossingsgericht en stressbestendig wanneer meerdere patiënten tegelijk op je rekenen?

Verleg grenzen als administratief medewerker raadplegingen

Het ambulant centrum is voor vele patiënten de eerste kennismaking met ons ziekenhuis en wil staan voor een gastvrij onthaal en een persoonsgerichte aanpak, die de waarden van UZ Leuven ook uitstralen. De verschillende raadplegingen (bijv. oogziekten, dermatologie, .) in het ambulant centrum zijn gesitueerd op campus Gasthuisberg. Je zal na intensieve inwerking/training-on-the-job worden ingezet op meerdere raadplegingen.

Het betreft een vacature van bepaalde duur voor 1 jaar met kans op verlenging. Het gaat om een tewerkstellingspercentage van 80% tot 100%.

Hoe verleg je grenzen?

• Je bent front-office het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je ontvangt en begeleidt hen in de wachtzaal op een warme en patiëntvriendelijke manier, wat één van de speerpunten is in onze front-office werking
• Je gaat coördinerend te werk. Je zorgt ervoor dat alle raadplegingen goed verlopen en kan bijsturen waar nodig.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve planning van afsprakenboeken. Één van jouw hoofdtaken bestaat uit vervolgafspraken en onderzoeken inplannen. Hierbij ga je efficiënt te werk.
• Je rapporteert aan de administratief verantwoordelijke van de raadplegingen in het ambulant centrum.
• Je werkt op weekdagen waarvan de wisselende shiften zich situeren tussen 07u45 en 17u21 (uitzonderlijk tot 19u).

Jouw profiel

Wat heb je daarvoor nodig?

• Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.
• Je beschikt over een klantvriendelijke en behulpzame onthaalattitude.
• Je beschikt over een goed probleemoplossend vermogen om vlot om te kunnen gaan met de complexiteit en uitdagingen van UZ Leuven.
• Je hebt ervaring met het Klinisch Werk Station (KWS)-systeem of je bent bereid dit aan te leren.
• Je kan zowel autonoom als in team functioneren.
• Je bent communicatief vaardig en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent stressbestendig, geduldig en verdraagzaam in drukke omgevingen en weet je goed aan te passen aan verschillende persoonlijkheden en situaties.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Wat krijg je terug?

UZ Leuven biedt een professionele, multidisciplinaire werkomgeving die de evoluties op de voet volgt en waar volop ruimte is voor opleiding, begeleiding en persoonlijke groei. Ook gaan we al meer dan 20 jaar samen voor duurzame zorg.

Onze voordelen omvatten:

• Motiverend loonpakket (loonschaal IFIC 11_50) en talrijke extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, tussenkomst vervoersonkosten, bijkomende verlof- en feestdagen, eigen bedrijfsrestaurant, ...
• Een volledig overzicht van alle voordelen van werken in UZ Leuven vind je op onze jobsite.

Klaar om grenzen te verleggen?

• Solliciteer vandaag nog op deze vacature door het online sollicitatieformulier in te vullen en jouw CV toe te voegen.
• Voor meer informatie kan je terecht bij de dienst werving en selectie van UZ Leuven: 016 34 49 78.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama